Desde a implantação até o dia-a-dia da unidade o franqueado conta com o suporte da equipe especializada da Solumedi.
O suporte é prestado em diversas áreas importantes para o funcionamento da unidade franqueada por meio da comunicação com o SAF (serviço de atendimento ao franqueado), por este serviço é possível obter soluções e dicas dos canais de suporte contábil, jurídico, marketing, parceria, tecnologia e sistema de software.